- 作 者：陈倩主编；张轶前，秦学锋，徐树娟，刘彩艳，孟庆波，刘慧君编
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7810785141
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目录 1
Unit 1 QUALITIES OF A MANAGER管理者的素质 1
Unit 2 LEVELS OF MANAGEMENT管理层次 8
Unit 3 PERSONNELTRAINING人员培训 16
Unit 4 INCENTIVE PLAN激励计划 23
Unit 5 PERFORMANCE MANAGEMENT绩效管理 30
Unit 6 JOB APPRAISAL工作评估 37
Unit 7 RECRUITMENT员工招聘 44
Unit 8 PRCDUCT DEVELOPMENT产品开发 50
Unit 9 FINANCIAL AFFAIRS财务 57
Unit 10 COST-EFFECTIVENESS成本效益 63
Unit 11 SELLING AND MARKETING销售和营销 71
Unit 12 MARKET SEGMENTATION市场细分 79
Unit 13 VENTURE CAPITAL风险资本 86
Unit 14 PRODUCT LIFE CYCLE产品生命周期 94
Unit 15 PRODUCTION CONTROL生产控制 100
Unit 16 FRANCHISING特许经营 106
Unit 17 RAISING FUNDS集资 113
Unit 18 PRICING定价 120
Unit 19 AFTER-SALE SERVICE售后服务 128
Unit 20 ADVERTISEMENT广告 134
Unit 21 REMOTE MANAGEMENT远程管理 142
Unit 22 E-COMMERCE电子商务 147
Unit 23 CORPORATE VALUES企业价值观念 154
Unit 24 CORPORATE IMAGE企业形象 161
Unit 25 MERGER并购 167
Unit 26 SOCIAL RESPONSIBILITY社会责任 174
Unit 27 SENSE OF ENVIRONMENT PROTECTION环保意识 182
Unit 28 MULTINATIONAL CORPORATION跨国公司 188
Unit 29 BUSINESS BENEFIT企业福利 194
Unit 30 EXPERIENCE OF SUCCESS成功的经验 201
参考书目 208