- 作 者：徐艳兰，罗昌宏，刘珣主编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787564215064
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第一章 管理活动与管理者 1
学习目标 1
引导案例 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 8
第三节 管理学 14
复习题 16
案例分析 16
第二章 管理理论的发展与演变 18
学习目标 18
引导案例 18
第一节 早期的管理实践和管理思想 19
第二节 古典管理理论 20
第三节 行为科学理论 26
第四节 现代管理理论 30
复习题 35
案例分析 35
第三章 管理伦理与社会责任 37
学习目标 37
引导案例 37
第一节 组织的管理伦理和伦理规范 38
第二节 组织的社会责任 44
复习题 46
案例分析 47
第四章 组织环境与决策 49
学习目标 49
引导案例 49
第一节 组织环境 49
第二节 决策概述 55
第三节 科学的决策方法 58
复习题 62
案例分析 63
第五章 计划与战略管理 66
学习目标 66
引导案例 66
第一节 计划管理 67
第二节 目标管理 71
第三节 战略管理 73
复习题 84
案例分析 84
第六章 组织职能与组织结构学习目标 86
引导案例 86
第一节 组织与组织设计 87
第二节 组织的部门化 94
第三节 组织的层次化 102
复习题 106
案例分析 107
第七章 工作设计与人力资源开发 109
学习目标 109
引导案例 109
第一节 工作任务设计与工作时间安排 110
第二节 员工的选聘与合理配置 116
第三节 员工考评、培训与职业发展 126
复习题 131
案例分析 131
第八章 组织变革与组织文化 133
学习目标 133
引导案例 133
第一节 组织变革 134
第二节 组织的重构与创新 140
第三节 组织文化 145
复习题 152
案例分析 153
第九章 领导 155
学习目标 155
引导案例 155
第一节 领导的本质 155
第二节 领导的权力基础 158
第三节 领导方式及其理论 160
复习题 177
案例分析 178
第十章 激励 180
学习目标 180
引导案例 180
第一节 概述 180
第二节 激励的原则和方式 191
复习题 196
案例分析 196
第十一章 沟通 198
学习目标 198
引导案例 198
第一节 沟通的原理 199
第二节 沟通的类型 202
第三节 有效沟通的障碍 206
第四节 组织冲突及其管理 210
复习题 216
案例分析 216
第十二章 控制 219
学习目标 219
引导案例 219
第一节 控制的目标与类型 219
第二节 控制的过程 225
第三节 控制方法和原则 229
复习题 234
案例分析 235
第十三章 管理创新 236
学习目标 236
引导案例 236
第一节 管理创新概述 237
第二节 管理创新的基本内容 241
第三节 管理创新的过程 244
第四节 管理创新的方法 245
第五节 正在影响中国的十大管理创新 248
复习题 252
案例分析 252