- 作 者：王晓乐主编
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787308109109
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第一部分 中国基金业品牌发展十五年 1
第二部分 总报告 基金品牌竞争力报告 19
第一节 基金品牌竞争力指标体系的构建 21
第二节 基金品牌竞争力报告研究方法说明 28
第三节 基金品牌竞争力整体排名情况 35
第四节 消费者指数排名情况 46
第五节 传播指数排名情况 56
第六节 市场指数排名情况 62
第三部分 专题报告 67
专题报告一 基金公司品牌：现状分析与应对策略 69
第一节 关于基金公司的品牌观 69
第二节 关于基金公司的品牌内涵与品牌个性 81
第三节 关于基金公司的品牌体验 93
第四节 关于基金公司的品牌传播 109
第五节 关于基金公司的品牌管理 122
专题报告二 基金行业形象：弥合认知鸿沟的声誉管理 133
第一节 声誉与声誉管理综述 133
第二节 基金业行业形象的11个认知鸿沟 135
第三节 以行业协会为主体的基金业行业形象重建工程 146
专题报告三 基金公司企业微博价值评估指标体系 151
专题报告四 基于词频分析的基金品牌形象研究 173
第一节 新闻报道词频分析：回顾中国基金业十年热点 173
第二节 网络舆情词频分析：基金业的公众关注热点投影 180
第三节 文化与广告词频分析：基金业品牌传播诉求投影 188
专题报告五 2011基金品牌年度观察：在艰难中跋涉 198