- 作 者：范云峰等著（北京工商大学）
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7501760195
- 标注页数：320 页
- PDF页数：327 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源327 ≥320页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 总论 2
第一节 市场与市场营销 2
第二节 市场营销管理 8
第三节 营销管理理念 16
第四节 市场营销组合 20
第五节 市场营销理论在中国的传播与发展 27
第二章 市场营销环境 34
第一节 市场营销环境概述 34
第二节 市场营销环境分析 38
第三节 市场营销微观环境 44
第四节 市场营销的宏观环境 49
第五节 本世纪营销环境十大新趋势 58
第一节 消费者行为模式 66
第三章 消费者市场分析 66
第二节 影响消费者行为的因素 68
第三节 消费者购买决策过程 80
第四章 组织市场行为分析 86
第一节 生产者市场购买行为分析 86
第二节 中间商市场购买行为分析 92
第三节 政府市场购买行为分析 97
第五章 市场营销调研 104
第一节 市场营销调研概述 104
第二节 营销调研的内容与原则 107
第三节 市场营销调研的程序 112
第四节 市场调查的基本方法 121
第六章 目标市场营销策略 140
第一节 市场细分 140
第二节 目标市场选择 149
第三节 市场定位 156
第七章 产品策略 172
第一节 产品组合策略 172
第二节 产品品牌策略 179
第三节 产品包装策略 184
第四节 产品生命周期策略 187
第五节 新产品开发策略 189
第八章 定价策略 200
第一节 影响定价的基本因素 200
第二节 定价方法 206
第三节 定价策略 211
第四节 价格变动与企业对策 219
第九章 促销策略 228
第一节 促销组合 228
第二节 广告策略 234
第三节 公共关系策略 248
第四节 人员推销策略 254
第五节 营业推广策略 263
第十章 营销渠道策略 276
第一节 认识营销渠道 276
第二节 宽、窄渠道与垂直营销渠道系统 283
第三节 营销渠道管理 286
第四节 渠道成员分销功能分析 289
第五节 如何获取营销渠道的竞争优势 296
第十一章 服务市场营销 304
第一节 服务市场营销概述 304
第二节 顾客服务营销 308
第三节 服务业市场营销 311
主要参考文献 320