金克拉销售圣经

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做出正确的决定 1 1

今天销售职业的重要技巧 8 2

寻找有购买意向的人 14 3

有效面对销售拜访中的胆怯 23 4

销售依靠策划而非运气 32 5

问题即答案——需求分析 39 6

让会面变得轻松自在 47 7

乘胜追击——需求意识 54 8

向人们的难题销售需求提供解决方案 60 9

销售收官阶段——需求满意度基本入门 65 10

让销售结束时收获更多 70 11

从客户服务开始让客户满意 75 12

获取你的时间和人生控制权 80 13