- 作 者：（英）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；亓晓颖，叶凯译
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7111133021
- 标注页数：324 页
- PDF页数：337 页
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总序 1
第1章 团队会议 1
引言 2
快速思维的风险 5
1．你的目标 6
2．议程 10
3．调动其他有关人员 20
4．主持会议 24
5．人事管理 33
6．会议类型 46
用10分钟准备团队会议 54
第2章 危机 55
引言 56
快速思维的风险 59
1．确定你的问题 60
2．紧急事件计划 66
3．分配任务 72
4．选择合适的语调 79
5．应对媒体 95
6．善后处理 103
用一个小时应付危机 107
用10分钟应付危机 109
第3章 项目 111
引言 112
快速思维的风险 115
1．你的目标 117
2．谁是项目的所有者 120
3．总体规划设计 126
4．完成工作 133
5．得到他人的支持 140
6．完成项目的这一天 148
用半天时间处理项目 154
用一个小时处理项目 155
第4章 决定 161
引言 162
快速思维的风险 165
1．你的目标 166
2．决定去做决定 168
3．搜集事实信息 171
4．咨询 181
5．认清你的选择 185
6．决定时刻 195
7．传达你的决定 206
用一个晚上做出决定 211
用一个小时做出决定 213
第5章 建设性批评 215
关于建设性批评的指南 216
第6章 超负荷工作 219
引言 220
快速思维的风险 222
1．腾出时间 224
2．你的目标 227
3．统筹安排你的任务 229
4．设定优先级 234
5．选项 239
6．委托他人 244
7．推迟工作时间 251
8．完成工作 260
用半天时间应付超负荷的工作 268
用一个小时应付超负荷的工作 270
第7章 快速起跑 271
引言 272
快速思维的风险 275
1．生存法则 276
2．第一印象 282
3．会见上司 287
4．全面评估 294
5．人事关系 301
6．工作计划 313
用半天时间快速起跑 319
用一个小时快速起跑 320
译者后记 323