- 作 者：（美）利·斯坦伯格（Leigh Steinerg），（美）迈克尔·道尔索（Michael DOrso）著；詹正茂，朱美琴译
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：711512955X
- 标注页数：234 页
- PDF页数：246 页
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目录 1
引言 1
第1章 找准你的靶位 11
与和你有相同价值观的人结盟 12
植根于心底的热情 16
价值创造价值 19
蛋糕上的那层糖粉 29
第2章 未雨绸缪永远都是必需的 33
谁的主张将胜出 34
价值是供给和需求的函数 36
把每块石头都翻过来 40
共经风雨的“玫瑰碗” 44
研究市场、研究对手 47
一个好的故事必须要有意义 53
双赢——谈判的本质 56
我的单子上没有这一条 63
不是权利，是理由 65
第3章 不可不用的谈判技巧 71
将你的杠杆最大化 72
抵挡那些想替代你的人 85
最大化你的身价 92
在巅峰时刻进行谈判 95
步步为营——谈判的垫脚石 99
我的地盘，我做主 102
小心，有人在窃听 112
一个古怪的不穿鞋的加州人 116
你不是在孤军奋战 118
在谈判之前，先设置底线 123
即使失败，世界也不会结束 125
第4章 像剥洋葱一样击破对手的防线 131
谈判也是一种关系 132
权力掌握在谁手中 138
引导对方接受你的主张 145
一个人的独角戏 147
侮辱性的数字 149
让暴风雨自己过境 155
危险的操纵者 159
模棱两可者 162
完全放开自己，聆听对手 164
该沉默就沉默吧 169
第5章 该结束了 173
还价，给个理由先 174
永远没有附加条款 177
将最关键的让步留在最后 180
离截止时间只有两分钟 183
永远控制你的感情 189
爬到塔顶的那种感觉 191
让我们扔硬币来决定吧 197
地狱都结冰了 206
当“不”真的意味着“不”的时候 211
最后的让步 217
我们还会再一次在谈判桌前相遇 219
合同才意味着真正的结束 221
等下次谈判到来的时候，重新投入战斗 225