- 作 者：劳动和社会保障部，中国就业培训技术指导中心组织编
- 出 版 社：北京：海潮出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7801512510
- 标注页数：200 页
- PDF页数：208 页
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第一部分 培训指导 3
五级秘书 3
第一章 商务沟通 3
第二章 办公室事务和管理 6
第三章 常用事务文书的拟写 8
第四章 会议与商务活动 10
第五章 信息与档案 13
四级秘书 16
第一章 商务沟通 16
第二章 办公室事务和管理 18
第三章 常用事务文书的拟写 21
第四章 会议与商务活动 22
第五章 信息与档案 26
三级秘书 28
第一章 商务沟通 28
第二章 办公环境的管理 29
第三章 常用事务文书的拟写 32
第四章 会议与商务活动 33
第五章 信息与档案 35
二级秘书 38
第一章 商务沟通 38
第二章 办公室事务和管理 40
第三章 常用事务文书的拟写 41
第四章 会议与商务活动 42
第五章 信息与档案 44
第二部分 鉴定指导 49
五级秘书 49
基本要求 49
第一章 文书基础 49
第二章 办公自动化 50
第三章 速记基础 52
第四章 法律与法规 54
第五章 企业管理基础 56
工作要求 58
第一章 商务沟通 58
第二章 办公室事务和管理 60
第三章 常用事务文书的拟写 62
第四章 会议与商务活动 64
第五章 信息与档案 66
鉴定重点考核表 69
四级秘书 79
基本要求 79
第一章 文书基础 79
第二章 办公自动化 83
第三章 速记基础 86
第四章 法律与法规 88
第五章 企业管理基础 90
工作要求 92
第一章 商务沟通 92
第二章 办公室事务和管理 94
第三章 常用事务文书的拟写 99
第四章 会议与商务活动 100
第五章 信息与档案 103
鉴定重点考核表 107
三级秘书 118
基本要求 118
第一章 文书基础 118
第二章 办公自动化 120
第三章 速记基础 120
第四章 法律与法规 123
第五章 企业管理基础 124
工作要求 127
第一章 商务沟通 127
第二章 办公环境的管理 129
第三章 常用事务文书的拟写 131
第四章 会议与商务活动 133
第五章 信息与档案 137
鉴定重点考核表 139
二级秘书 149
基本要求 149
第一章 文书基础 149
第二章 办公自动化 150
第三章 速记基础 150
第四章 法律与法规 151
第五章 企业管理基础 152
工作要求 154
第一章 商务沟通 154
第二章 办公室事务和管理 158
第三章 常用事务文书的拟写 161
第四章 会议与商务活动 162
第五章 信息与档案 164
鉴定重点考核表 168
秘书国家职业资格鉴定笔试样题 177
秘书国家职业资格鉴定“综合能力考核”说明样题 185
应试指导 195