- 作 者：浩瀚主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787111337126
- 标注页数：246 页
- PDF页数：255 页
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Chapter1 旅行准备 3
Pection1旅行计划 3
Pection2拜访旅行社 6
Pection3预订票务 10
Pection4确认及更改预订 14
Pection5预订宾馆 17
Pection6整理行装 22
Chapter2 飞机旅程 29
Pection1机场询问 29
Pection2办理登机手续 33
Pection3登机 37
Pection4机内换座 41
Pection5机上服务 44
Pection6机内用餐 47
Pection7机上询问 51
Pection8晕机 55
Pection9中转候机 58
Pection10抵达 61
Pection11提取行李 65
Pection12通关 69
Pection13接机 74
Chaoter3 投宿宾馆 79
Pection1登记入住 79
Pection2门童服务 83
Pection3客房服务 86
Pection4叫醒服务 90
Pection5问讯服务 94
Pection6处理投诉 97
Pection7兑换外币 102
Pection8结账离店 105
Chapter4 交通出行 113
Pection1在火车站 113
Pection2在火车上 117
Pection3乘船 120
Pection4乘地铁 124
Pection5乘长途汽车 127
Pection6乘市内巴士 130
Pection7乘出租车 134
Pection8租车 137
Pection9问路指路 141
Pection10交通事故 144
Chapter5 食尚生活 151
Pection1预订餐厅 151
Pection2安排就座 155
Pection3点餐 158
Pection4上菜 163
Pection5酒水 166
Pection6用餐之中 169
Pection7买单 173
Pection8早餐 176
Pection9快餐 179
Chapter6 购物天地 183
Pection1询问购物消息 183
Pection2欲购何物与试穿 186
Pection3颜色、尺寸与样式 191
Pection4质地、产地和耐用度 195
Pection5讨价还价 199
Pection6付款 202
Pection7包装与寄送 205
Pection8退货与调换 208
Chapter7 途中事宜 213
Pection1打电话 213
Pection2邮寄物品 218
Pection3银行业务 223
Pection4拍照 228
Pection5冲印胶卷 231
Pection6参观游览 234
Pection7遗失物品 240
Pection8生病受伤 243