- 作 者：闫丽霞，张振江主编
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787512310643
- 标注页数：279 页
- PDF页数：288 页
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第一章 概述 1
学习目的 1
导入案例 1
第一节 市场和市场营销 1
第二节 市场营销学的产生和发展 5
第三节 市场营销学的研究对象和方法 9
第四节 市场营销管理哲学 14
第五节 顾客让渡价值 20
本章小结 23
复习思考题 23
案例分析 23
第二章 市场营销战略规划 26
学习目的 26
导入案例 26
第一节 市场营销战略与战略规划 27
第二节 市场营销战略规划过程 29
第三节 市场营销管理过程 39
本章小结 42
复习思考题 43
案例分析 43
第三章 市场营销环境分析 46
学习目的 46
导入案例 46
第一节 市场营销环境概述 47
第二节 市场营销微观环境 48
第三节 市场营销宏观环境 52
本章小结 60
复习思考题 60
案例分析 60
第四章 市场购买行为分析 63
学习目的 63
导入案例 63
第一节 消费者市场及其购买行为 64
第二节 组织市场及其购买行为 74
本章小结 80
复习思考题 80
案例分析 80
第五章 市场调查与需求预测 82
学习目的 82
导入案例 82
第一节 市场营销信息系统 82
第二节 市场调查 85
第三节 市场调查技术 92
第四节 市场需求预测 99
本章小结 106
复习思考题 107
案例分析 107
第六章 目标市场战略 109
学习目的 109
导入案例 109
第一节 市场细分 109
第二节 目标市场选择 115
第三节 市场定位 121
本章小结 126
复习思考题 127
案例分析 127
第七章 产品策略 129
学习目的 129
导入案例 129
第一节 产品整体概念 130
第二节 产品组合策略 135
第三节 产品生命周期 139
第四节 新产品开发 145
第五节 品牌与包装策略 151
本章小结 157
复习思考题 157
案例分析 158
第八章 定价策略 161
学习目的 161
导入案例 161
第一节 影响企业定价的因素 162
第二节 定价的一般方法 168
第三节 定价的基本策略 173
本章小结 177
复习思考题 177
案例分析 178
第九章 分销策略 179
学习目的 179
导入案例 179
第一节 分销渠道的结构与类型 180
第二节 批发商与零售商 186
第三节 分销渠道设计与管理 190
本章小结 196
复习思考题 197
案例分析 197
第十章 促销策略 199
学习目的 199
导入案例 199
第一节 促销及其步骤 200
第二节 广告策略 203
第三节 人员推销策略 207
第四节 销售促进策略 210
第五节 公共关系 212
本章小结 215
复习思考题 215
案例分析 216
第十一章 市场营销组织、计划与控制 218
学习目的 218
导入案例 218
第一节 市场营销组织 219
第二节 市场营销计划 226
第三节 市场营销计划的控制 230
本章小结 235
复习思考题 236
案例分析 236
第十二章 国际市场营销 238
学习目的 238
导入案例 238
第一节 国际市场营销概述 239
第二节 国际市场营销环境分析 242
第三节 国际市场的进入模式 246
第四节 国际市场营销策略 250
本章小结 257
复习思考题 258
案例分析 258
第十三章 市场营销的新领域 261
学习目的 261
导入案例 261
第一节 绿色营销 262
第二节 网络营销 264
第三节 关系营销 270
第四节 体验营销 271
本章小结 275
复习思考题 276
案例分析 276
参考文献 278