- 作 者：林南枝，黄晶编著
- 出 版 社：天津：南开大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787310035618
- 标注页数：222 页
- PDF页数：232 页
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第一章 旅游市场学导论 1
第一节 市场学发展简史 2
第二节 市场营销观念的演进 6
第三节 旅游市场营销的内涵与特征 12
第四节 旅游市场营销的新发展 20
第五节 旅游市场学的研究对象与方法 22
第二章 旅游购买行为分析 27
第一节 旅游购买行为概述 28
第二节 旅游者购买行为的影响因素及购买行为模式 29
第三节 旅游者的购买过程 43
第四节 组织机构的购买行为分析 48
第三章 旅游市场细分与目标市场策略 56
第一节 旅游市场 57
第二节 旅游市场细分 59
第三节 旅游目标市场的选择 72
第四节 定位决策 76
第四章 旅游营销信息与营销调研 83
第一节 旅游营销信息及营销信息系统 84
第二节 旅游营销调研 88
第三节 收集第一手资料的基本方法 92
第五章 旅游市场营销计划 98
第一节 旅游市场营销计划概述 99
第二节 旅游市场营销战略决策 102
第三节 旅游市场营销计划的制定 106
第六章 旅游产品策略 117
第一节 旅游产品的概念与构成 118
第二节 旅游产品的生命周期与营销策略 121
第三节 旅游产品组合 127
第四节 旅游新产品的开发 133
第七章 旅游价格策略 140
第一节 旅游价格与旅游价格决策 141
第二节 影响旅游定价的因素 143
第三节 旅游价格的制定 147
第四节 旅游价格的变更 159
第八章 旅游促销策略 164
第一节 促销与促销策略 165
第二节 广告决策 170
第三节 销售促进 178
第四节 公共关系 183
第五节 人员推销 186
第六节 印刷品及电子信息传播 189
第七节 直接营销 192
第九章 旅游销售渠道策略 195
第一节 旅游产品销售渠道的概念 196
第二节 旅游产品销售渠道的类型 198
第三节 旅游产品销售渠道的选择 203
第四节 信息技术的发展对旅游销售渠道的影响 214
主要参考书目 222