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- 作 者：浩瀚主编
- 出 版 社：北京：石油工业出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787502177355;9787798608588
- 标注页数：367 页
- PDF页数：375 页
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Chapter 1 商务往来 2
01 机场接机 2
02 相互介绍 11
03 邀请客人 20
04 建立业务关系 28
05 商务会餐 37
06 参观工厂 47
07 参观展会 57
08 商务致电 66
09 离别在即 74
Chapter 2 贸易实务 84
01 询盘问盘 84
02 报价报盘 95
03 还价还盘 106
04 订购货物 119
05 付款方式 131
06 产品包装 143
07 交货与装运 155
08 商品检验 166
09 投诉与索赔 175
Chapter 3 商务宣传 186
01 产品介绍 186
02 参观展示室 197
03 商业广告 207
04 产品推销 217
Chapter 4 商务衍生 227
01 市场调研 227
02 保险 237
03 独家代理 247
04 技术转让 260
05 补偿贸易 270
06 合资经营 281
07 电子商务 292
08 企业文化 302
Chapter 5 商务会议 314
01 会议准备 314
02 会议开始 324
03 会议议程 333
04 会议讨论 343
05 总结和闭会 356