- 作 者：李国强，苗杰主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787300129099
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第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查与市场营销 2
第二节 市场调查的特点和作用 8
第三节 市场调查的主要内容 11
第四节 市场调查的发展与问题 13
第二章 市场调查方案设计 17
第一节 调查方案的重要性 17
第二节 调查方案的类型与选择 18
第三节 调查方案的内容 23
第四节 消费者调查方案 27
第三章 市场调查的主要方法 33
第一节 访问法 33
第二节 观察法 38
第三节 实验法 41
第四节 德尔菲法 46
第四章 市场调查问卷 51
第一节 问卷的作用、类型与结构 52
第二节 问卷设计的程序 55
第三节 问卷设计技术 58
第四节 问卷中的量表 67
第五节 问卷设计应注意的问题 70
第五章 抽样调查技术 82
第一节 抽样调查概述 82
第二节 随机抽样技术 85
第三节 非随机抽样技术 90
第四节 抽样误差与样本容量 93
第六章 文案调查法 98
第一节 市场信息来源与文案调查法的基本原则 98
第二节 文案调查的特点、功能、局限性及资料评估 101
第三节 文案调查的阶段 104
第七章 调查数据处理 109
第一节 调查数据处理的必要性及原则 110
第二节 数据处理的步骤 112
第三节 数据处理的方法 115
第八章 调查资料分析 122
第一节 调查资料分析的内涵与原则 122
第二节 定性分析的特点与方法 124
第三节 描述性统计分析 126
第四节 解析性统计分析 133
第九章 预测分析 145
第一节 市场预测的基本原理 145
第二节 集合分析法 151
第三节 时间序列分析法 161
第四节 回归分析 170
第十章 消费者市场分析 176
第一节 市场与市场需求 176
第二节 消费者市场细分 179
第三节 消费者的需要和动机 181
第四节 消费者的购买行为与购买决策 186
第十一章 竞争者分析 193
第一节 竞争者分析的重要性与内容 194
第二节 竞争者资料的来源与收集 198
第三节 竞争环境研究 202
第四节 竞争者分析与研究方法 208
第十二章 品牌分析 216
第一节 品牌定位理论 217
第二节 品牌定位时代 221
第三节 品牌定位的基本思想 224
第四节 品牌定位的法则及应注意的问题 231
第十三章 营销战略与战术分析 241
第一节 传统的营销战略规划 242
第二节 根据战术制定战略 244
第三节 营销战术分析 246
第四节 获取有效的营销战术 251
第十四章 营销战方法分析 257
第一节 营销即战争 257
第二节 营销战的基本原则 263
第三节 营销战的主要作战形式 269
第十五章 市场营销策划 285
第一节 营销策划的基本内容 285
第二节 营销策划的程序 288
第三节 营销策划的方法 296
第十六章 计算机在市场调查与分析中的应用 305
第一节 计算机的应用范围与意义 305
第二节 计算机应用的特点 307
第三节 计算机软件与数据信息处理 308
第四节 计算机分析工具——SPSS 313
参考书目 324