- 作 者：黄士平主编
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7307037246
- 标注页数：408 页
- PDF页数：418 页
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上编 礼仪的理论与规律 3
第一章 现代礼仪学的研究对象 3
第一节 什么是礼和仪 3
第二节 什么是礼仪 10
第三节 礼仪学的研究对象 17
第二章 礼仪的起源与发展 22
第一节 原始社会的礼仪 22
第二节 奴隶社会的礼仪 34
第三节 封建社会的礼仪 40
第四节 资本主义社会的礼仪 44
第三章 礼仪的性质 51
第一节 礼仪是一种社会规范 51
第二节 礼仪的批判继承与推陈出新 54
第三节 礼仪的民族性与地方性 58
第四节 礼仪的阶级色彩 63
第四章 礼仪的构成要素 70
第一节 礼仪的主体和对象 70
第二节 礼仪的媒体 75
第三节 礼仪的环境 83
第五章 礼仪的规律 88
第一节 礼仪规律的概述 88
第二节 约定俗成律 91
第三节 等级相称律 95
第四节 时空有序律 100
第五节 客随主便律 106
第六章 社会主义礼仪的基本原则 111
第一节 社会主义礼仪的本质特征 111
第二节 相互尊重的原则 114
第三节 诚信真挚的原则 117
第四节 顾全大局的原则 120
第五节 不卑不亢的原则 124
下编 礼仪的常识与规范 129
第七章 仪表举止礼仪 129
第一节 仪表 129
第二节 举止 141
第三节 表情 149
第八章 言谈礼仪 155
第一节 称呼 155
第二节 介绍 169
第三节 寒暄 175
第四节 其它 181
第九章 往来礼仪 191
第一节 邀请与约会 191
第二节 拜访与接待 196
第三节 欢迎与欢送 210
第十章 通讯礼仪 216
第一节 书信的一般礼仪 216
第二节 专用书信礼仪 220
第三节 柬帖卡片礼仪 224
第四节 电话通讯礼仪 228
第五节 英文书信的格式规范 232
第十一章 集会礼仪 237
第一节 会议礼仪 237
第二节 仪式礼仪 244
第三节 集会及聚会礼仪 257
第十二章 馈赠礼仪 266
第一节 馈赠的基本要素 266
第二节 涉外馈赠礼仪 271
第三节 亲朋之间的馈赠礼仪 277
第四节 馈赠的基本礼仪 282
第十三章 宴会礼仪 291
第一节 宴会的类型与筹备 291
第二节 宴会礼仪 299
第三节 饮酒喝茶的礼仪 312
第十四章 舞会礼仪 321
第一节 男性的舞会礼仪 321
第二节 女性的舞会礼仪 325
第三节 有特殊身份者的舞会礼仪 328
第四节 举办舞会的礼仪 333
第十五章 服务礼仪 341
第一节 宾馆服务礼仪 341
第二节 商店服务礼仪 356
附录 节日、风俗、禁忌 365
第十六章 节日 365
第一节 中国节日 365
第二节 中国少数民族传统节日 371
第三节 外国传统节日 373
第十七章 风俗 377
第一节 中国传统风俗 377
第二节 中国少数民族风俗 384
第三节 外国传统风俗 389
第十八章 禁忌 398
第一节 中国传统禁忌 398
第二节 中国少数民族禁忌 401
第三节 外国传统禁忌 404