- 作 者：肖怡编著
- 出 版 社：大连：东北财经大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787565403255
- 标注页数：242 页
- PDF页数：250 页
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第1章 特许经营导论 1
学习目标 1
1.1特许经营的概念及类型 2
1.2特许经营的优劣剖析 11
1.3特许经营起源及发展 22
本章小结 30
主要概念和观念 30
基本训练 30
第2章 特许经营体系设计 33
学习目标 33
2.1特许商业概念及可行性研究 34
2.2特许权与特许经营业务模式 40
2.3特许经营运作流程 49
本章小结 58
主要概念和观念 58
基本训练 59
第3章 特许经营费用 61
学习目标 61
3.1特许经营费用构成 62
3.2特许经营费用的影响因素 65
3.3如何确定特许经营费用 70
本章小结 80
主要概念和观念 81
基本训练 81
第4章 特许经营合约 83
学习目标 83
4.1特许经营合约特征及内容 84
4.2加盟双方的权利与义务 92
4.3签订合约注意事项 102
本章小结 109
主要概念和观念 109
基本训练 109
第5章 招募与培训加盟商 112
学习目标 112
5.1加盟商招募计划 113
5.2加盟商招募实施 125
5.3培训加盟商 137
本章小结 141
主要概念和观念 142
基本训练 142
第6章 加盟总部管理策略 145
学习目标 145
6.1特许经营内部控制系统 146
6.2特许经营督导制度 154
6.3特许经营体系的维护与拓展 158
本章小结 173
主要概念和观念 173
基本训练 173
第7章 加盟店经营策略 177
学习目标 177
7.1加盟商的投资决策 178
7.2加盟店的业务运作 187
7.3加盟店的业绩提升 196
本章小结 207
主要概念和观念 207
基本训练 208
第8章 特许经营风险规避 210
学习目标 210
8.1特许经营的风险来源 211
8.2加盟总部的风险规避 220
8.3加盟商的风险规避 226
本章小结 237
主要概念和观念 238
基本训练 238