攻心式销售超值白金版

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第1章何谓攻心式销售 1

第2章购买行为学 11

第3章权力归于买主 21

第4章意见——助推企业前进的动力 29

第5章没有“销售预备信息”也能成功 47

第6章攻心式销售的核心概念 67

第7章定义销售流程 83

第8章整合业务与营销 103

第9章产品特色VS顾客使用 111

第10章创造“销售预备信息” 121

第11章营销如何创造需求 137

第12章业务开发：销售员最困难的工作 157

第13章用“销售预备信息”构建买主愿景 173

第14章筛选买主 189

第15章谈判与后续规划 205

第16章协商：最后的障碍 217

第17章积极管理潜在顾客与交易进展 231

第18章销售员的评估与发展 241

第19章用渠道驱动高业绩 257

第20章从课堂到战场 267

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