- 作 者：郑方辉，李文彬，李少抒著
- 出 版 社：广州：华南理工大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787562332640
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上篇：年度报告 3
第一章 研究概述 3
一、政府绩效评价发展及意义 3
二、政府整体绩效评价的概念模型 8
三、本项研究的路径与技术体系 14
四、2009技术方案完善与说明 22
第二章 总体评价结果 27
一、全省总体评价结果 27
二、按21个地级以上市的分类结果 30
三、按领域层的分类结果 35
四、地级以上市全部指标得分情况 37
五、121个县（市、区）指数结果 39
第三章 地级以上市政府评价结果 46
一、总体评价结果比较与特点 46
二、领域层指数特点 52
三、具体指标得分特点 56
四、历年评价结果比较 60
五、各市的评价结果 61
第四章 县级政府评价结果 76
一、基本情况与评价结果 76
二、典型特点比较分析 81
三、按领域层结果比较 86
四、各县（市、区）结果描述 90
第五章 公众满意度调查报告 140
一、调研说明 140
二、总体评价结果 149
三、分项评价结果 153
四、21个地级以上市评价结果 159
五、121个县（市、区）评价结果 170
六、重要问题交互分析 183
七、比较与结论 186
第六章 不同评价周期结果比较 189
一、政府绩效评价周期概述 189
二、政府绩效评价周期的影响因素 190
三、政府整体绩效评价结果年度比较 192
四、不同评价周期的结果与比较 199
五、结论与讨论 212
第七章 结论与建议 214
一、主要结论 214
二、重要发现 217
三、初步建议 222
第八章 指标得分计算过程 227
一、促进经济发展领域层 229
二、维护社会公正领域层 234
三、保护生态环境领域层 239
四、节约政府成本领域层 243
五、实现公众满意领域层 245
下篇：专题论文 253
论我国地方政府整体绩效评价 253
第三方评价地方政府整体绩效的实证研究——以广东省为例 261
基于公众满意度导向的地方政府绩效评价 269
基于绩效评价的收入满意度的实证研究 276
政府整体绩效评价的公众满意度调查问卷设计 284
政府整体绩效评价：指标权重设计及实证检验——以2007年度广东省为例 292
地方政府绩效评价技术路径比较分析 303
第三方绩效评价与服务型政府建设 311
民意调查与公共政策评价 319
我国收费公路的制度安排及其政策绩效评价 326