秘书实务

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上编准备篇 3

模块1 绪论 3

第1单元秘书的含义及分类 3

第2单元文员、助理和秘书的区别 8

第3单元秘书实务的概念与内容 10

第4单元秘书工作的原则 12

模块2 秘书职业生涯规划 17

模块3 秘书的职业素质与养成 27

第1单元概述 27

第2单元秘书职业素质 29

第3单元秘书职业素质的养成 47

下编实战篇 57

模块4 秘书的“办文”工作 57

第1单元公文的撰拟 57

第2单元其他类别文书的体式 76

第3单元公文的处理 80

模块5 秘书的“办会”工作 91

第1单元会前筹备工作 91

第2单元会议期间的工作 113

第3单元会后工作 119

模块6 秘书的“办事”工作 128

第1单元信息工作 129

第2单元调研工作 148

第3单元沟通工作 172

第4单元日常事务工作 191

附录1 秘书国家职业标准 241

附录2 2007年5月国家秘书（三级）职业资格全国统一鉴定试题 252

参考书目 268