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收银实务
  • 作 者:杨涛主编
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787111330189
  • 标注页数:103 页
  • PDF页数:110 页
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项目一掌握收银知识 1

任务一遵守收银员职业道德 2

任务二规范收银员仪容仪表 7

任务三认识POS机 15

项目二掌握收银技能 25

任务一掌握收银操作流程 26

任务扫描商品 38

任务三手工录入商品条码 51

任务四消磁 57

任务五装袋 65

任务六识别假钞 71

任务七找零 83

附录 92

附录A某小型连锁超市收银部员工工作规范 92

附录B北京市商业零售企业员工行为礼仪规范(试行) 93

附录C中国人民银行假币收缴鉴定管理办法 96

附录D零售业常用专业术语 99

参考文献 103

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