- 作 者：刘德荣主编
- 出 版 社：郑州：河南人民出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787215073678
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第一章无处不在的抱怨 3
抱怨，普遍的发泄方式 3
抱怨的最大受害者往往是自己 8
别做职场的“抱怨鬼” 13
与其抱怨环境，不如改变自己的心境 16
第二章与其抱怨工作太累不如放松心态 23
态度决定你下“地狱”或上“天堂” 23
用积极心态战胜抱怨 26
多些知足，少些抱怨 30
拒绝抱怨，学会感恩 33
告别抱怨，享受工作的快乐 37
第三章与其抱怨工作太繁忙不如提高工作效率 43
做事有计划有目标 43
学会管理时间 48
先做重要的事 52
立即去做，决不拖延 56
充分利用零碎时间 60
第四章与其抱怨薪水太低，不如提升能力 65
薪水随着能力而水涨船高 65
不断提升专业技能 69
培养创新能力 72
付出多一些，收获多一些 76
把抱怨的时间用在学习上 80
第五章与其抱怨不被重视，不如提升职业品质 85
敬业，让你成为受欢迎的人 85
忠诚赢得信任和重用 89
勤奋是成功的基石 94
服从，决不抱怨 99
第六章与其抱怨怀才不遇，不如推销自己 105
打造自己的品牌 105
发挥你的优势 110
勇敢地面对上司 114
不要抱怨，亮出你自己 118
以细节制胜 121
第七章与其抱怨工作枯燥，不如激发工作热情 127
消除抱怨心态，热爱你的工作 127
改变想法，就能改变结果 132
点燃热忱，拒绝抱怨 137
第八章与其抱怨职责不分，不如勇于负责 143
工作就意味着责任 143
抱怨，就是逃避责任 148
别抱怨分外的工作，同样把它做好 152
勇于承担责任，对抱怨说不 157
第九章与其抱怨困难重重，不如寻找解决方法 165
方法总比问题多 165
思路决定出路 169
用对方法做对事 173
打破思维定式和常规 177
遇到困难，想方设法去克服 183
学会把复杂问题简单化 188
第十章与其抱怨人际关系紧张不如与人和谐相处 195
编织职场人际关系网 195
控制好你的情绪 200
让自己先去喜欢别人 204
多些赞美，少些抱怨 208
学会忍耐，用宽容代替抱怨 213
第十一章与其抱怨前途渺茫不如珍惜现在 219
不要抱怨，做好眼前的事 219
把小事当成大事做 223
主动去做应做的事 227
有些事不必老板交代 231
第十二章与其抱怨竞争太激烈，不如超越自我 239
与时俱进，更新你自己 239
追求卓越，加快进步 242
超越平庸，追求完美 248
每天都进步1% 252