- 作 者：钱诗金编著
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787513603201
- 标注页数：239 页
- PDF页数：250 页
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第一章 职场关系的尴尬者 1
尴尬1：遭遇排挤 2
尴尬2：“委屈门” 3
尴尬3：你为什么受伤 4
尴尬4：理不清的职场关系 7
尴尬5：被关系绊倒 10
尴尬6：办公室暗箭 11
第二章 关系的“潜规则” 15
规则表情1：友情“怪症” 16
规则表情2：绕不开的“角斗场” 19
规则表情3：遭遇“八卦病” 20
规则表情4：碰上“老狐狸” 22
规则表情5：找“马”时被“驴”发现了 24
规则表情6：谁是老大 28
规则门框1：多走一步就是错 30
规则门框2：明摆的潜规则 33
规则门框3：玩转“游戏规则” 41
规则门框4：不能忽略的圈子游戏 43
第三章 关系比能力更重要 47
关系过招1：捕捉“刺猬” 48
关系过招2：换个角度 50
关系过招3：有话好好说 51
关系过招4：有效化解职场危机 52
关系过招5：办公室流言应对 55
关系过招6：读懂公司政治 57
关系过招7：应对职场冲突 58
关系过招8：不完全是心计 64
关系过招9：曲线沟通 65
关系过招10：办公室厚黑学 67
关系过招11：与职场老手“过招” 69
关系过招12：察言观色 73
关系过招13：当工作被同事抢走 75
关系过招14：女人与女人 77
关系过招15：向上管理 79
关系过招16：把“暗算”当成机遇 81
关系过招17：有勇还要有谋 82
关系过招18：学会吵架 83
关系过招19：“发飙”的妙用 86
关系过招20：幽默化解尴尬 87
关系过招21：跨越“办公室代沟” 88
关系过招22：“狼道”双赢 90
第四章 让自己变优秀 93
优秀功夫1：时刻知道自己 94
优秀功夫2：办公室竞争 97
优秀功夫3：新人比你强 99
优秀功夫4：夺回你的“蛋糕” 101
优秀功夫5：细节让你备受欢迎 104
优秀功夫6：尽其才 106
优秀功夫7：让自己迅速升职 107
优秀功夫8：同事成下属 110
优秀功夫9：大步跨入核心圈 112
优秀功夫10：自主的“靠山” 114
优秀功夫11：“优秀者”防变 115
第五章 与上司的那些事儿 117
事儿1：读懂老板 118
事儿2：“摸”准老板脾气 120
事儿3：识别老板的心理底线 123
事儿4：相处有道 125
事儿5：你的“隐形上司” 126
事儿6：搞定你的“隐形上司” 129
事儿7：上司的“郁闷招” 131
事儿8：老板的“阴招” 138
事儿9：“夹心”小领导 140
事儿10：搞定“恶上司” 142
事儿11：相争下的旋涡 143
事儿12：跟老板开口 146
事儿13：与上司出差 147
事儿14：请假的学问 150
事儿15：“批评”老板 152
事儿16：老板的话外之音 153
事儿17：博上司欢心 154
事儿18：将老板“收买” 157
事儿19：缺憾也赢老板 161
事儿20：与上司有约 163
事儿21：做上司的贴心人 164
事儿22：与比你逊色的上司交往 165
事儿23：要跟就跟强势老板 167
事儿24：做异性上司的挡箭牌 168
事儿25：沟通无极限 169
事儿26：为上司保驾护航 172
事儿27：当死党成为上司 173
事儿28：不和老板比 174
第六章 关系学中的禁忌 177
禁忌1：少玩“潜伏” 178
禁忌2：饭桌上的傻事 179
禁忌3：别做“祥林嫂” 181
禁忌4：不要假设 184
禁忌5：职场气球 186
禁忌6：别遭遇滑铁卢 188
禁忌7：戒掉学生气 189
禁忌8：不要主动树敌 192
禁忌9：撞见同事暧昧 193
禁忌10：别再提前尘往事 196
禁忌11：不要随便“两肋插刀” 198
禁忌12：碰上资深员工 199
禁忌13：别意气用事 201
禁忌14：驯服你的性格 202
第七章 修炼好人缘 207
修炼1：恰当赞美同事 208
修炼2：关心别过分 209
修炼3：职场“人气” 210
修炼4：协作 211
修炼5：做到伴君不伴虎 212
修炼6：明白同事的深层含义 214
修炼7：别当办公室里的“滥好人” 216
修炼8：主动“示弱” 217
修炼9：融入雁阵 218
修炼10：和同事打招呼 219
修炼11：升职之道 221
修炼12：合拍的人 222
修炼13：圆滑还是实干 223
修炼14：人脉资源 224
修炼15：靠近还是远离 226
修炼16：学会做人 228
修炼17：职场交往态度 230
修炼18：人际交往的底线 232
修炼19：给你的敌人留一条后路 233
修炼20：拥有好人缘 237