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营销是什么?
  • 作 者:哈佛商学院出版公司编
  • 出 版 社:北京:商务印书馆
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787100070713
  • 标注页数:276 页
  • PDF页数:283 页
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前言 1

第一部分 分析营销机会 9

第一章 营销战略 11

第一章附录:基础营销数学 53

第二章 了解消费者行为 71

第二部分 制定营销战略 119

第三章 市场细分、目标市场选择和产品定位 121

第四章 产品政策 137

第四章附录:品牌评估 156

第五章 走向市场 163

第六章 营销沟通和促销 187

第七章 最优定价 209

第三部分 实施营销战略 235

第八章 人员销售和销售管理 237

第九章 客户管理 259

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