- 作 者：黑幼龙著
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787508624754
- 标注页数：223 页
- PDF页数：231 页
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【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢 39
我的实战录铼德科技执行长 叶垂景 鼓励别人向上提升的魔法 59
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望 61
我的实战录 全国电子董事长 林琦敏 让员工比老板更关心公司 78
【人际关系法则四】真诚地关心他人 81
我的实战录 晶华酒店总裁 潘思亮 将心比心，打动顾客心 102
【人际关系法则五】经常微笑 105
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【人际关系法则六】记得别人的名字 125
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【人际关系法则七】聆听——鼓励他人多讲自己的事 139
我的实战录 怡富资产管理大中华区共同基金营销总监 宋文琪 聆听是最高明的智慧 157
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题 159
我的实战录 光启社 丁松筠神甫 找到话题，就能打开沟通大门 177
【人际关系法则九】衷心让别人觉得他很重要 179
我的实战录 福特六和总裁 沈英铨 重视员工，让我赢得向心力 190
【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕 193
【附录一】谈心卡 205
【附录二】《赢在影响力》座谈会 211