- 作 者：C.William，刘雪莲，曹连广编著
- 出 版 社：广州：广东海燕电子音像出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7885106772
- 标注页数：376 页
- PDF页数：388 页
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Section One：Basics of Communication交际基础Chapter Oneunit 1 见面问候 1
Unit 2 询问姓名 4
Unit 3 见面介绍 7
Unit 4 开始交谈 10
Unit 5 接谈话题 14
Unit 6 改换话题 18
Unit 7 吸引注意 21
Unit 8 谈论天气 25
Unit 9 时间、日期 28
Unit 10 肯定回答 32
Unit 11 否定回答 35
Unit 12 表达感激 39
Unit 13 表达歉意 43
Unit 14 结束谈话 46
Unit 15 分手道别 49
Chapter Two 53
Unit 1 表达能力 53
Unit 2 劝说他人 56
Unit 3 表达同意 60
Unit 4 与人约会 63
Unit 5 与人争论 67
Unit 6 表达相信 70
Unit 7 表达确定 74
Unit 8 相互比较 77
Unit 9 核实理解 80
Unit 10 正确与错误 84
Unit 11 进行推断 87
Unit 12 描述人物 90
Unit 13 表达欲求 94
Unit 14 归纳概括 97
Unit 15 举例说明 101
Unit 16 指导说明 104
Unit 17 了解信息 108
Unit 18 表达意图 111
Unit 19 发出邀请 115
Unit 20 判断事务 118
Unit 21 表达记忆 122
Unit 22 说明义务 125
Unit 23 提供帮助 128
Unit 24 征求意见 131
Unit 25 准许做事 134
Unit 26 劝说他人 137
Unit 27 说明原因 140
Unit 28 要求重复 143
Unit 29 请求某人 146
Unit 30 进行推测 150
Unit 31 提出建议 153
Unit 32 催促他人 156
Chapter Three 159
Unit 1 表达期待 159
Unit 2 表达欣赏 162
Unit 3 表达赞成 166
Unit 4 恭维他人 170
Unit 5 祝贺他人 173
Unit 6 表达好奇 177
Unit 7 心情高兴 180
Unit 8 表达容易 184
Unit 9 鼓励他人 187
Unit 10 表达激动 191
Unit 11 祝愿他人 195
Unit 12 表达希望 198
Unit 13 表达兴趣 202
Unit 14 表达喜欢 206
Unit 15 表达乐观 209
Unit 16 了解偏爱 213
Unit 17 安慰他人 216
Unit 18 宽慰他人 220
Unit 19 表达满意 223
Unit 20 表达惊奇 227
Unit 21 表达同情 230
Unit 22 表达意愿 234
Chapter Four 238
Unit 1 表达不喜欢 238
Unit 2 心情沮丧 241
Unit 3 表达不满 244
Unit 4 表达恐惧 248
Unit 5 与人闲谈 251
Unit 6 犹豫不决 255
Unit 7 态度冷漠 258
Unit 8 悲观失望 262
Unit 9 相互争吵 266
Unit 10 责备他人 269
Unit 11 万般无奈 273
Unit 12 威胁他人 276
Unit 13 疲惫不堪 280
Unit 14 不确定时 283
Unit 15 发出警告 287
Unit 16 忧心忡忡 290
Section Two：Communication at Work工作交际Unit 1 开始工作 294
Unit 2 核实安排 297
Unit 3 谈论工作 300
Unit 4 安排工作 303
Unit 5 提出建议 307
Unit 6 日常沟通 310
Unit 7 因事请假 313
Unit 8 接待来访 317
Unit 9 处理投诉 320
Unit 10 安慰他人 324
Unit 11 语言应对 327
Unit 12 提醒他人 330
Unit 13 拒绝要求 334
Unit 14 应对“长鼻子” 338
Unit 15 巧妙应对 341
Section Three：Communication on the Phone电话沟通Unit 1 电话通话 345
Unit 2 安排接电话 348
Unit 3 请人留言 352
Unit 4 应对窘境 355
Section Four：Social Activities社会交往Unit 1 庆祝生日 359
Unit 2 社交舞会 362
Unit 3 结婚庆典 365
Unit 4 鸡尾酒会 368
Unit 5 馈赠礼物 371
Unit 6 圣诞新年 374