- 作 者：张作祥主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787302241416
- 标注页数：307 页
- PDF页数：315 页
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第一章 物业管理概述 1
第一节 物业概述 1
第二节 物业管理概述 6
第三节 物业管理基本环节 20
第四节 物业管理的起源与发展 25
第二章 物业管理机构 32
第一节 物业服务企业 32
第二节 业主大会与业主委员会 41
第三节 物业服务企业与其他相关机构的关系 45
第三章 物业管理基础理论 50
第一节 现代产权理论 50
第二节 委托—代理理论 60
第三节 物业管理市场 66
第四节 物业管理与服务经济 70
第四章 居住型物业管理 79
第一节 居住型物业管理概述 79
第二节 住宅小区物业管理 86
第三节 高级公寓物业管理 94
第四节 别墅物业管理 98
第五章 经营型物业管理 103
第一节 经营型物业管理概述 103
第二节 写字楼物业管理 108
第三节 商业场所物业管理 115
第四节 酒店物业管理 119
第五节 工业物业管理 126
第六章 特种物业管理 133
第一节 特种物业概述 133
第二节 高校物业管理 134
第三节 体育场馆物业管理 140
第四节 医院物业管理 145
第七章 物业管理法律法规 150
第一节 物业管理法律法规概述 150
第二节 物业管理法律体系 159
第三节 物业管理基本制度 169
第四节 房地产法规与政策概述 173
第八章 其他国家和地区物业管理 185
第一节 英国物业管理 185
第二节 美国物业管理 190
第三节 日本物业管理 201
第四节 新加坡物业管理 204
第五节 中国香港地区物业管理 211
第九章 未来的物业管理 224
参考文献 236
附录 237
中华人民共和国物权法 237
中华人民共和国城市房地产管理法 261
物业管理条例 269
物业服务企业资质管理办法 278
物业管理师制度暂行规定 282
业主大会和业主委员会指导规则 287
物业服务收费管理办法 297
普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行） 301