组织协同

作者：（美）卡普兰，（美）诺顿著
出版社：北京：商务印书馆
出版年份：2010
ISBN：9787100070751
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1协同：经济价值的来源 7

2企业战略与组织架构：历史性回顾 39

3财务与客户战略的协同效应 55

4协同内部流程和学习与成长战略：整合的战略主题 93

5支持单元的协同 141

6分解：流程 195

7董事会和投资人的协同 223

8与外部合作伙伴的协同 253

9协同流程的管理 283

10整体战略协同 299