- 作 者：国家旅游局监督管理司编
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787506669092
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一、旅游业国家标准 3
GB/T 14308—2010 旅游饭店星级的划分与评定 3
GB/T 15731—2008 内河旅游船星级的划分与评定 48
GB/T 15971—2010 导游服务规范 121
GB/T 16766—2010 旅游业基础术语 131
GB/T 16767—2010 游乐园（场）服务质量 187
GB/T 17775—2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定 203
GB/T 18971—2003 旅游规划通则 219
GB/T 18972—2003 旅游资源分类、调查与评价 234
GB/T 18973—2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 257
GB/T 26353—2010 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 274
GB/T 26354—2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范 283
GB/T 26355—2010 旅游景区服务指南 293
GB/T 26356—2010 旅游购物场所服务质量要求 305
GB/T 26357—2010 旅游饭店管理信息系统建设规范 320
GB/T 26358—2010 旅游度假区等级划分 331
GB/T 26359—2010 旅游客车设施与服务规范 342
GB/T 26360—2010 旅游电子商务网站建设技术规范 351
GB/T 26361—2010 旅游餐馆设施与服务等级划分 398
GB/T 26362—2010 国家生态旅游示范区建设与运营规范 419
GB/T 26363—2010 民族民俗文化旅游示范区认定 455
GB/T 26364—2010 旅游汽车公司资质等级划分 465
GB/T 26365—2010 游览船服务质量要求 481
二、旅游业相关国家标准 491
GB/T 10001.1—2006 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 491
GB/T 10001.2—2006 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 523
GB/T 15566.8—2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店 547
GB 26529—2011 宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范 557
三、旅游业行业标准 563
LB/T 005—2011 旅行社出境旅游服务规范 563
LB/T 006—2006 星级饭店访查规范 573
LB/T 007—2006 绿色旅游饭店 611
LB/T 008—2011 旅行社服务通则 633
LB/T 009—2011 旅行社入境旅游服务规范 641
LB/T 010—2011 城市旅游集散中心等级划分与评定 655
LB/T 011—2011 旅游景区游客中心设置与服务规范 677
LB/T 012—2011 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 689
LB/T 013—2011 旅游景区公共信息导向系统设置规范 705
LB/T 014—2011 旅游景区讲解服务规范 726
LB/T 015—2011 绿色旅游景区 737
LB/T 016—2011 温泉企业服务质量等级划分与评定 749
LB/T 017—2011 国际邮轮口岸旅游服务规范 806
LB/T 018—2011 旅游饭店节能减排指引 814