当前位置： 零售宝典 美国西尔斯百货销售培训 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：（印）阿胡雅著；派力译
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787802557246
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
7
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第一章 纯销售环境（PSE） 2
第二章 专业性职业 24
第三章 接待顾客前的准备工作 30
第四章 销售开端 36
第五章 消除顾客疑虑 42
第六章 缔结销售 48
第七章 处理退换货的艺术 54
第八章 拓展顾客群的艺术 60
第九章 商店安全问题 66
第十章 以积极的态度销售 72
第十一章 促销和促销标牌 76
第十二章 零售业运作 84
第十三章 工作场所的电话礼仪 90
第十四章 肢体语言和语调 98
第十五章 如何减轻工作压力 104
第十六章 零售业就业状况 112
第十七章 个人能力技巧（求职篇） 118
第十八章 适当的培训可以缔造成功者 126
第十九章 作者最后的思考 134