- 作 者：Amanda Crandell Ju
- 出 版 社：西安：陕西师范大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787561351185
- 标注页数：422 页
- PDF页数：431 页
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商务词汇 10
十项全能之一 商务词汇常用银行业务词汇 10
常用外贸词汇 11
常用金融词汇 12
政府机构词汇 14
商务信函范例 16
十项全能之二 商务信函范例社交信函请求帮助 16
请求约见 17
安排约见 19
邀请信 20
回应邀请 22
感谢信 23
祝贺信 24
道歉信 25
慰问信 27
外贸信函 29
介绍公司 29
推销商品 30
请求建立合作 32
询价 33
报价 35
还价 36
订购 38
说明包装和发货要求 39
通知付款 40
催款 42
投诉 43
回应投诉 45
客户调查问卷 46
产品说明书 48
通用公文 50
会议通知 50
给顾客的通知 51
申请资金 53
报告项目进度 54
报告销售情况 56
新闻发布稿 57
求职文书 60
求职信 60
推荐信 63
招聘广告 65
录用通知 67
50个商务主题 70
十项全能之三 管理和组织公司结构 70
达成共识 77
影响别人 84
鼓励员工 90
和上级沟通 97
项目管理 104
协调冲突 110
鉴定员工表现 119
写使命宣言 125
十项全能之四 国际贸易贸易展 134
贸易展后的追踪跟进 141
寻找货源 147
寻找出口渠道 154
信用证 161
价格谈判 167
关税 174
货运，海关和其他事宜 180
十项全能之五 设计和生产预测市场动向 188
新产品的研发 194
专利设计 200
设计的策略 206
生产计划 213
质量检验程序 220
十项全能之六 公司财务做预算 228
财务结算 234
成本控制 241
现金流 248
集资 255
年度财务报告 262
十项全能之七 银行业务存款 272
外币账户 278
换外汇 285
企业信贷 291
申请信用卡 298
十项全能之八 营销和销售营销策略 308
销售审核 314
决定价格 321
策划广告活动 327
展示新产品 334
电话推销 341
市场调研 349
安抚恼怒的客户 356
十项全能之九 人力资源公司培训 366
求职面试 372
工资和福利 380
员工培训 388
十项全能之十 公共关系改变企业形象 396
举行新闻发布会 403
规划公共关系策略 410
应对负面报道 416