成长期销售系统训练

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引子尼莫的故事之在磨炼中成长 1

第一章成长期销售人员的培训要点 7

一、成长期销售人员的常见问题 7

二、成长期的培训要点 14

第二章知识的学习与记忆 25

一、销售人员知识学习的重点 25

二、知识的记忆与理解 28

三、知识学习的关键步骤 37

第三章技能的掌握与应用 47

一、技能学习的过程 47

二、技能学习的实例——让步对等的谈判技巧 55

第四章客户决策中的梅花分配 69

一、何为梅花分配 69

二、如何与各个花瓣交往 81

三、应用梅花分配时的常见问题 101

第五章如何与客户建立私人关系 109

一、与客户建立私人关系的重要性 109

二、打开与客户私人关系的“八扇门” 116

三、与客户建立私交时应注意的问题 143

第六章如何调整销售人员的“飘飘然”状态 153

一、“飘飘然”的外在表现 153

二、调整“飘飘然”状态的步骤和方法 163

三、“飘飘然”状态的发现与预防 178

参考答案 185