- 作 者：董新春，谢芳，涂宇胜主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787564035198
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第1章 市场营销策划概述 1
第一节 市场营销与市场营销策划 3
第二节 市场营销策划的基本原则 9
第三节 市场营销策划的一般流程 14
第2章 市场营销策划的创意与方法 23
第一节 市场营销策划创意解读 26
第二节 创意思维的培养与开发 31
第三节 市场营销策划的方法 45
第3章 市场营销策划书的撰写 56
第一节 市场营销策划书概述 57
第二节 市场营销策划书的格式与内容 61
第三节 市场营销策划书的撰写技巧 68
第4章 市场调查策划 87
第一节 市场营销调研概述 88
第二节 营销调研内容策划 95
第三节 营销调研流程策划 98
第四节 营销调研方案策划 102
第五节 营销调研问卷设计 107
第5章 市场营销战略策划 121
第一节 市场营销战略概述 123
第二节 企业市场营销战略的基本要素 125
第三节 市场营销环境分析 130
第四节 企业STP营销战略 133
第五节 市场竞争战略策划 141
第6章 产品策划 153
第一节 新产品开发与推广策划 154
第二节 产品实体策划 158
第三节 产品组合策划 165
第四节 品牌与商标策划 168
第7章 价格策划 176
第一节 价格策划概述 177
第二节 价格策划的基本策略与手段 180
第三节 产品价格调整策划 185
第四节 价格策划中的风险防范 188
第8章 渠道策划 193
第一节 销售渠道策划 194
第二节 直复营销策划 200
第三节 物流系统策划 205
第9章 促销策划 212
第一节 促销策划概述 213
第二节 广告策略 215
第三节 推销策略 224
第四节 营业推广策划 229
第五节 公共关系策略 232
第10章 企业形象策划 238
第一节 企业形象策划概述 238
第二节 企业形象识别系统策划 241
第三节 企业形象策划应注意的问题 247
第11章 服务营销策划 255
第一节 服务营销策划概述 256
第二节 服务质量管理 260
第三节 服务的有形展示策划 265
第12章 网络营销策划 275
第一节 网络营销的内涵与特点 277
第二节 网络营销策略组合 280
第13章 市场营销策划管理 296
第一节 市场营销策划的组织与人员 298
第二节 市场营销策划的实施与控制 314
第三节 市场营销策划的效果评价 319
参考文献 335