市场营销

作者：（美）罗杰·A·凯林，史蒂文·W·哈特利，威廉·鲁迪里尔斯著；董伊人，史有春，何健等译
出版社：北京：世界图书北京出版公司
出版年份：2012
ISBN：9787510049910
注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!

在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明

转为PDF格式
16
立即购买
（在线云解压服务）

云解压服务说明

1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

云解压下载及付费说明

1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

第一部分启动营销进程第1章通过营销建立顾客关系与顾客价值 1

第2章开发成功的营销和组织战略 21

第3章扫描营销环境 61

第4章营销中的伦理与社会责任 83

第二部分理解买方和市场第5章理解消费者行为 99

第6章理解组织市场 119

第7章了解全球顾客开拓全球市场 137

第三部分发现营销机会第8章营销调研：从洞察顾客到采取行动 163

第9章市场细分、定位与预测 189

第四部分满足营销机会第10章开发新产品和服务 213

第11章产品与品牌管理 235

第12章服务管理 259

第13章确定定价基础 277

第14章制定最终价格 299

第15章管理营销渠道与批发 327

第16章消费者驱动的供应链与物流管理 347

第17章零售 365

第18章整合营销传播和直复营销 387

第19章广告、销售促进和公共关系 409

第20章人员销售和销售管理 435

第五部分管理营销进程第21章实施互动和多渠道营销 459

第22章整合：战略营销过程 477

重要词汇 552

学习回顾参考答案 567

译后记 578

出版后记 579