- 作 者：智轩《仿真企业》实训课程研究组编
- 出 版 社：成都：电子科技大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787564704889
- 标注页数：201 页
- PDF页数：211 页
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第1章 仿真企业介绍 1
1.1 仿真企业课程说明 1
1.2 仿真企业的定义和特点 1
1.3 仿真企业的意义 2
第2章 成立仿真企业 3
2.1 企业的定义 3
2.2 企业的成立 3
2.3 仿真企业组织结构 4
2.4 部门岗位职责 5
2.5 仿真企业业务流程 9
第3章 人力资源部 11
3.1 人力资源定义 11
3.2 部门职能 11
3.3 主要工作流程 11
3.4 公司规章制度的拟定 12
3.5 劳动合同 19
3.6 员工档案表 20
第4章 销售流程 22
4.1 营销流程概述 22
4.2 部门职能 22
4.3 主要工作流程 23
4.4 客户档案表 23
4.5 销售报价 24
4.6 销售订单 25
4.7 发货通知 28
4.8 订单跟踪及期末对账 28
4.9 销售话术 29
4.10 广告政策与投放 30
4.11 营销策划方案 35
4.12 营销型广告制作 37
第5章 联席会议 42
5.1 联席会议的定义 42
5.2 会议作用 42
5.3 主要工作流程 42
5.4 会议纪要 43
第6章 采购流程 45
6.1 采购定义 45
6.2 部门职能 45
6.3 主要工作流程 45
6.4 制订采购计划 46
6.5 供应商档案表 47
6.6 供应商询价 47
6.7 采购订单 48
6.8 采购请款单 50
6.9 采购收货 50
6.10 采购跟踪及期末对账 50
第7章 生产运作 52
7.1 生产定义 52
7.2 部门职能 52
7.3 主要工作流程 53
7.4 制订生产计划 53
7.5 下达生产制造单 54
7.6 制程规划单 55
7.7 工序领料申请 55
7.8 成品入库申请 56
7.9 现场（车间）控制 57
第8章 质检管理 59
8.1 质检的定义 59
8.2 部门职能 59
8.3 主要工作流程 59
8.4 货品检验标准设定 60
8.5 采购进货验收 61
8.6 半成品和产成品验收单 61
8.7 出货验收单 62
第9章 仓库业务 64
9.1 仓库定义 64
9.2 部门职能 64
9.3 主要工作流程 65
9.4 采购收货 65
9.5 生产发料 66
9.6 成品入库 67
9.7 销售发货 68
9.8 现场盘点 68
9.9 盘盈盘亏调整 69
第10章 财务活动 70
10.1 财务活动的定义 70
10.2 部门职能 70
10.3 主要工作流程 71
10.4 收付业务对账 71
10.5 采购付款 72
10.6 销售收款 72
10.7 员工薪资明细 73
10.8 产品成本计算 74
10.9 利润分析 74
10.10 整理原始凭证 75
10.11 登记账簿 75
10.12 编制会计报表 76
第11章 信息化经营 78
11.1 信息化经营模式 78
11.2 信息化基础 78
11.3 销售管理 80
11.4 联席会议 86
11.5 采购活动 93
11.6 生产运作 97
11.7 仓储业务 102
11.8 财务管理 104
第12章 工作礼仪规范 115
12.1 工作规范 115
12.2 工作礼仪 119
12.3 商务礼仪 121
第13章 ERP简述 123
13.1 ERP基本概念 123
13.2 ERP系统效益 123
13.3 ERP认识误区 124
13.4 ERP实施方法 124
附录一 单元课程评价表 127
附录二 模拟企业实训报告 128
附录三 综合实训表格 129
附录四 整合实训表格 165