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- 作 者:安杰洛·基尼奇,罗伯特·克赖特纳著
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787300133492
- 标注页数:414 页
- PDF页数:432 页
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第1部分 全球经济下的人员管理 2
第1章 需要:以人为本的管理者与工作场所 2
第2章 组织文化、社会化和导师制 22
第3章 开发全球化的管理者 48
第2部分 个体管理 72
第4章 了解社会知觉,管理多元化 72
第5章 重视个体差异:自我概念、人格、态度和情绪 102
第6章 动机Ⅰ:需求、职位设计、内在动机和满意度 130
第7章 动机Ⅱ:公平、期望和目标设定 160
第8章 利用反馈、奖励和积极强化提升绩效 186
第3部分 社会过程管理与决策 210
第9章 有效的群体和团队合作 210
第10章 决策 234
第11章 冲突管理与谈判 262
第4部分 组织过程管理 284
第12章 数字时代的沟通 284
第13章 影响、权力和政治:组织生存急救箱 312
第14章 领导 332
第5部分 演进中的组织的管理 364
第15章 高效组织的设计 364
第16章 变革管理与组织学习 386