- 作 者：陈碧琼主编
- 出 版 社：重庆：重庆大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787562453406
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第1章 绪论 1
本章导读 1
关键词 1
1.1 消费者行为学的发展 1
1.2 消费者行为学的研究对象与意义 5
1.3 消费者行为学的研究方法 9
本章小结 13
思考题 13
第2章 消费者心理活动过程及购买决策 14
本章导读 14
关键词 14
2.1 消费者感觉和知觉 14
2.2 消费者的注意 21
2.3 消费者的学习理论 24
2.4 消费者的情绪、情感与意志 31
2.5 消费者购买决策 33
2.6 影响消费者购买决策的主要因素 45
本章小结 51
思考题 51
第3章 消费者需要、动机与购买行为 52
本章导读 52
关键词 52
3.1 消费者需要 52
3.2 消费者需要的发展趋势 69
3.3 消费者的购买动机 73
3.4 消费者需要动机理论 83
本章小结 88
思考题 89
第4章 消费者态度与购买行为 90
本章导读 90
关键词 90
4.1 消费者态度的构成与功能 90
4.2 消费者态度形成理论与测量 94
4.3 消费者态度的改变策略 97
4.4 消费者的特殊心理与购买行为 99
本章小结 106
思考题 107
第5章 消费者个人因素与购买行为 108
本章导读 108
关键词 108
5.1 年龄、性别、收入状况与购买行为 108
5.2 消费者个性心理与购买行为 128
5.3 消费者气质与购买行为 130
5.4 消费者能力与购买行为 136
5.5 消费者兴趣与购买行为 142
5.6 消费者性格与购买行为 146
本章小结 152
思考题 153
第6章 广告策略与消费行为 154
本章导读 154
关键词 154
6.1 广告概述 154
6.2 广告策略的心理原理与心理技巧 163
6.3 广告心理效果的测定 170
本章小结 176
思考题 177
第7章 价格策略与消费行为 178
本章导读 178
关键词 178
7.1 消费者的价格心理 178
7.2 定价及价格调整的心理策略 187
本章小结 195
思考题 196
第8章 新产品开发与购买行为 197
本章导读 197
关键词 197
8.1 新产品概述 197
8.2 新产品设计与购买行为 203
8.3 新产品的商业化与购买行为 210
8.4 新产品品牌与购买行为 218
本章小结 227
思考题 227
第9章 绿色消费与绿色营销 228
本章导读 228
关键词 228
9.1 绿色消费概述 228
9.2 绿色产品的开发与消费 234
9.3 促进绿色营销 241
本章小结 252
思考题 252
参考文献 253