- 作 者：郭汉尧著
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787113123192
- 标注页数：266 页
- PDF页数：276 页
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观念篇 3
第一章 营销总监的角色认知营销总监的工作职能 3
营销中心的组织架构 5
营销总监的五大任务 11
营销总监的重要地位 17
第二章 营销总监的观念梳理熟知企业文化 20
了解企业使命和目标 25
将企业战略执行到底 29
以营销创造竞争优势 31
业务篇 39
第三章 擦亮“眼睛”，做好营销调研营销调研的重要性 39
营销调研的基本常识 42
营销调研的主要方法 47
营销调研的基本技术 52
第四章 洞察消费心理，满足消费需求如何洞察消费心理 59
顾客类型及购买行为模型分析 62
消费者市场购买的基本行为 67
第五章 把控竞争对手，取长补短，避实就虚认识你的竞争对手 73
灵活运用SWDT分析法 77
竞争为先，策略先行 82
必须知道的竞争手段 85
第六章 产品研发，给产品插上“翅膀”产品研发，市场导向 89
新产品研发和产品生命周期决策 92
产品线以及产品优化组合 98
产品研发和品牌策略 106
产品研发和定价策略 113
第七章 分销渠道管理识别分销渠道的功能与类型 119
设计独特的分销渠道 124
分销渠道的管理和维护 132
分销渠道系统的发展与渠道扁平化 139
第八章 整合营销传播什么叫整合营销传播 144
整合营销传播的特性 146
整合营销传播的基本方法 149
管理篇 155
第九章 营销总监基本的管理技能制定计划 155
行动和检查 159
授权 161
指导 166
拟定绩效期望 170
传达绩效期望 173
有效沟通 176
做好培训 179
第十章 对上的执行力执行力的构建 184
营销总监应该具有强大的执行力 187
执行力不仅仅是执行的问题 191
第十一章 对下的领导力获得追随者的能力就是领导力 194
领导力的具体表现 199
员工的有效管理 202
创造积极的工作氛围 206
做一个超级教练 210
第十二章 对左右的协调力注意，你是一个团队 215
追求合作，学会让步 218
危机篇 225
第十三章 营销总监的问题所在以高手自居，不尊重企业历史 225
缺乏对外部市场的全面了解，贻误战机 229
重视短期利益，忽视长远发展 232
用老思维解决新问题，跟不上时代 235
修炼篇 239
第十四章 营销总监的自身素质修炼时间管理的基本方法和技巧 239
压力管理的基本方法和技巧 242
会议管理的基本方法和技巧 247
冲突管理的基本方法和技巧 251
第十五章 学习永无止境——营销总监的成功之路向理论学习 256
向实践学习 259
向同行学习 262
后记 265