- 作 者：张光明主编
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787307083516
- 标注页数：329 页
- PDF页数：337 页
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第1章 供应链管理概述 1
1.1供应链与供应链管理的概念 1
1.2供应链管理产生的背景及其发展 11
1.3供应链管理的关键问题及主要内容 25
1.4供应链管理基础理论 29
本章案例 戴尔公司供应链的成功与挑战 34
第2章 供应链管理体系设计 40
2.1供应链的基本类型 40
2.2供应链现状分析方法 45
2.3供应链的设计原则和策略 56
2.4供应链设计的主要内容及流程 59
本章案例DEP/GARD公司的供应链管理 67
第3章 供应链关系管理 72
3.1供应链合作伙伴关系概述 72
3.2供应链合作伙伴的选择与评价 81
3.3顾客价值 89
3.4供应链的客户关系管理 103
本章案例 约翰迪尔公司和Complex Parts公司 108
第4章 供应链库存管理 111
4.1库存管理基础 111
4.2库存控制的一般策略与方法 115
4.3供应链环境下的库存控制策略 123
本章案例 雀巢与家乐福之供货商管理库存系统 140
第5章 战略采购与供应 144
5.1采购在供应链中的价值 144
5.2战略采购和供应 149
5.3采购策略和流程 155
5.4供应链合同 167
本章案例 西门子通信的采购与供应管理 173
第6章 供应链物流运作 175
6.1供应链物流网络设计 175
6.2供应链物流运作模式 180
6.3第三方物流 184
6.4第四方物流 191
本章案例 伊利集团的物流创新 198
第7章 供应链信息管理 201
7.1现代信息技术的发展 201
7.2物联网及其对供应链管理的影响 204
7.3供应链中信息系统的重要性 209
7.4供应链信息管理流程 220
7.5供应链中的信息安全 226
本章案例 上海可的公司的供应链信息管理 232
第8章 供应链绩效评价与运作参考模型 235
8.1绩效评价理论概述 235
8.2供应链绩效评价概述 242
8.3供应链评价指标体系的建立 244
8.4供应链运作参考模型 252
本章案例 一个成功的供应链绩效管理案例 261
第9章 供应链风险管理 264
9.1供应链风险概述 264
9.2供应链风险管理 271
9.3供应链中断风险 277
9.4构建柔性供应链 282
本章案例 从食品安全看待供应链风险问题 285
第10章 服务供应链 287
10.1服务供应链概述 287
10.2服务供应链的模型研究 295
10.3服务供应链关系及其绩效评价 298
10.4服务供应链研究趋势 300
本章案例 华运通的供应链服务 301
第11章 绿色供应链 304
11.1绿色供应链概述 304
11.2绿色供应链管理的主要内容 306
11.3绿色供应链管理绩效评价 320
本章案例1 万通地产启动绿色供应链 322
本章案例2 克莉丝汀食品安全“绿色供应链” 323
主要参考文献 326