- 作 者：丁洪阳主编
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787508480589
- 标注页数：204 页
- PDF页数：187 页
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第一章 商务会议 2
01 筹备会议 2
02 会议开始 6
03 会议讨论 10
04 会议结束 14
第二章 接待客户 19
01 迎接客户 19
02 预定房间 23
03 安排食宿 26
04 日程安排 31
05 参观学习 34
06 安排游玩 38
07 送别宾客 41
08 礼物和特产 45
第三章 商务出差 49
01 申请签证 49
02 出境入境 52
03 票务预定 55
04 持票登机 58
05 在宾馆 60
06 参观工厂 63
第四章 日常商务活动 67
01 商务邀请 67
02 接打电话 72
03 传达信息 78
04 商务预约 84
第五章 参加展会 90
01 展会策划 90
02 参展当日 93
03 展会结束 97
第六章 产品营销 103
01 市场调研 103
02 产品开发 107
03 新品发布 111
04 产品推介 114
05 答疑解难 118
06 广告策划 121
07 广告宣传 125
08 介绍公司 129
第七章 商务合作 129
01 互相介绍 134
02 合作意向 137
03 投标相关 141
04 协商谈判 145
05 委托加工 150
06 商讨价格 154
07 作出让步 159
08 达成协议 162
09 签订合同 167
10 报价还价 172
11 订购货物 175
12 付款条件 179
13 货物投诉 184
14 包装运输 189
15 损失赔偿 195
16 合资公司 201