- 作 者：程旭著
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787508625997
- 标注页数：225 页
- PDF页数：230 页
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第一章 服务与质量——海尔&张瑞敏 1
世界级服务体系：质量不打折，服务不打折，信誉不打折 3
世界品牌中国造：质量无止境，企业无边界，名牌无国界 13
全面质量管理：“一站到位”的服务，“一票到底”的流程 25
创新精神：SBU的具体体现就是速度和创新 35
第二章 团队与投资——联想&柳传志 45
战略化商军团队：好的企业就像一支军队 47
投资的差别利益：有钱没人的事不能干 59
企业战略管理：战略就是你要做什么，做多大，钱和人往哪里投 75
企业文化的核心：说到做到，尽心尽力 80
第三章 机会与营销——巨人&史玉柱 85
机会主义商战：把握机会，把机会充分扩大 87
中国式营销七大法则：我相信中国人的孝心 105
“史不散”核心团队：领导者的内心真诚是团队不离不弃的真正原因 117
网络2.0时代的“史式赢利”：网络游戏是最赚钱的网络产业 125
第四章 管理与文化——华为&任正非 131
强势管理的铁血执行：我们的方针是“削足适履” 133
家国文化的责任角力：企业家必须承担社会责任 143
修炼核心竞争力：让工程师成为技术商人 153
战略趋同与联盟协同：战略就是重点突破 161
预谋全球化危机：在几秒钟内，祖传被经济全球化粉碎 167
第五章 品牌与资产——李宁&李宁 173
品牌性格化：品牌一定要有性格 175
重品牌轻资产：归零，让我们从头再来 189
目标式管理：不做中国的耐克，要做世界的李宁 199
东方元素的引爆力：一切皆有可能 209
后记 企业家的最大价值是思想 215
附录一 企业家创业大事件 219
附录二 主要参考书目 225