- 作 者：（美）麦吉利夫雷著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787121121609
- 标注页数：285 页
- PDF页数：307 页
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第1章 概述 1
信息和数据质量的影响 3
关于方法论的概念和步骤 5
工程中的数据质量方法 7
付诸管理 10
第2章 基本概念 13
引言 15
信息质量框架 15
信息生命周期 22
数据质量维度 28
业务影响技术 32
数据分类 36
数据规范 41
数据管治和数据统管 47
信息和数据质量提高周期 49
10步流程 51
最佳实践及指导方针 53
第3章 10步流程 57
引言 59
步骤1 定义业务需求和方法 61
引言 61
步骤1.1 确定业务问题优先次序 63
步骤1.2 项目规划 65
步骤2 分析信息环境 70
引言 70
步骤2.1 了解相关需求 74
步骤2.2 了解相关数据和规范 76
步骤2.3 了解相关技术 82
步骤2.4 了解相关流程 84
步骤2.5 了解相关人员／组织 87
步骤2.6 定义信息生命周期 90
步骤2.7 制订数据捕获和评估方案 92
步骤3 评估数据质量 96
引言 96
步骤3.1 数据规范 101
步骤3.2 数据完整性准则 105
步骤3.3 重复 112
步骤3.4 准确性 117
步骤3.5 一致性和同步 123
步骤3.6 及时性和有效性 126
步骤3.7 易用性和可维护性 129
步骤3.8 数据覆盖 130
步骤3.9 表达质量 131
步骤3.10 可理解性、相关性和可信度 135
步骤3.11 数据衰变 139
步骤3.12 效用性 141
步骤4 评估业务影响 143
引言 143
步骤4.1 事例 146
步骤4.2 用法 151
步骤4.3 业务影响的5个“为什么” 153
步骤4.4 费效矩阵 155
步骤4.5 排序和优先级划分 159
步骤4.6 流程影响 163
步骤4.7 低质量数据的代价 166
步骤4.8 费效分析 172
步骤5 确定根本原因 176
引言 176
步骤5.1 根本原因的5个“为什么” 178
步骤5.2 跟踪和回溯 180
步骤5.3 因果／鱼骨图 181
步骤6 制订提高方案 185
步骤7 预防未来数据错误 190
步骤8 纠正当前数据错误 194
步骤9 实施控制 198
步骤10 沟通行动和结果 203
10步流程小结 207
第4章 构建个人项目 213
项目和10个步骤 215
数据质量项目角色 226
项目时间安排 228
第5章 其他技术和工具 231
引言 233
信息生命周期方法 233
数据捕获 237
结果分析和归档 239
度量 242
数据质量工具 244
10个步骤和六西格玛 249
第6章 结尾 251
附录A 快速参考 255
信息质量框架 257
详细的POSMAD交互矩阵 258
POSMAD的阶段和行动 258
数据质量维度 260
业务影响技术 261
10步流程概述 261
数据分类的定义 263
术语表 265
参考文献 277
图、表和模板列表 281