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第一部分技巧之艺术 4

第一章声音 4

第二章肢体动作 27

第三章手势 39

第四章眼神交流 52

第五章精力 65

第二部分沟通之艺术 81

第六章找到演说的目的 81

第七章选择演说的框架 89

第八章接受幽默 107

第九章导人问答环节 117

第十章转化听众的抵触情绪 129

第三部分交流之艺术 149

第十一章阐明价值观 149

第十二章释放恐惧感 168

第十三章选择自发性 179

第十四章拆除围墙 196

最后的思路 209

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