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- 作 者：江浙江教育教学课改领导小组编写
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787516725405
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规范篇 3
1 维持良好的职业形象 3
2 培养良好的时间观念 8
3 服从企业的工作安排 14
4 遵守企业的规章制度 20
5 用好工作手册 26
6 理解职业准则的真谛 32
7 记好实习日记 38
心态篇 47
1 打杂“影后” 47
2 完成角色转换 52
3 树立强大的自信心 57
4 寻找工作中的乐趣 63
5 为实现目标而坚持 68
6 在历练中成长 74
7 保持终身学习精神 81
交际篇 89
1 为人处事“礼”先行 89
2 尊重隐私 94
3 褪去“内向的外衣” 100
4 沟通的艺术 106
5 三人行，必有我师 112
6 言必诚信，行必中正 118
7 永存宽容之心 124
8 团队意识初养成 130
安全篇 139
1 牢记安全规定 139
2 路上的安全 144
3 电是一柄双刃剑 149
4 将安全延伸到校外宿舍 154
5 平路更容易跌跤 160
6 食品安全源自专业操作 166
法律篇 175
1 学生未动，协议先行 175
2 遇到骚扰怎么办？ 181
3 面对体罚，勇敢说不 187
4 树立法律观念，杜绝小偷小摸 193
5 面对客户暴力，拿起法律盾牌 199