- 作 者：蔡世刚主编
- 出 版 社：西安：西安交通大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787560592138
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第一篇 管理基础篇 2
第一章 管理与管理者 2
第一节 管理学的研究对象、内容与方法 2
第二节 管理的性质 8
第三节 管理的职能 11
第四节 管理者 15
第五节 管理的任务 22
第二章 管理理论的形成与发展 29
第一节 古代管理思想 30
第二节 西方近代管理思想 37
第三节 古典管理理论 39
第四节 行为科学理论 43
第五节 现代管理理论 47
第六节 管理理论的发展规律与趋势 57
第三章 管理伦理与企业的社会责任 67
第一节 组织的管理伦理和伦理规范 68
第二节 企业的社会责任 74
第二篇 管理职能篇 80
第四章 计划职能 80
第一节 计划职能概述 81
第二节 环境分析 86
第三节 计划编制的方法 90
第五章 决策 106
第一节 决策概述 107
第二节 决策的过程及其影响因素 109
第三节 决策方法 112
第六章 组织管理 119
第一节 组织与组织理论 120
第二节 组织结构设计 125
第三节 组织结构的基本形式 135
第四节 组织变革 141
第五节 信息时代的企业组织结构变革 146
第六节 未来企业组织发展的主要模式 151
第七章 员工配备 155
第一节 员工配备概述 156
第二节 人员选拔 158
第三节 人员培训 168
第四节 人员考核与薪酬制度 173
第八章 领导职能 187
第一节 领导职能概述 188
第二节 领导方式和领导理论 191
第三节 领导艺术 202
第九章 激励 208
第一节 激励概述 209
第二节 激励理论 213
第三节 激励的原则和方法 225
第十章 沟通 230
第一节 沟通概述 231
第二节 有效沟通的障碍及其克服 238
第十一章 控制 245
第一节 控制职能概述 246
第二节 控制的程序 253
第三节 控制的方法 257
第十二章 管理创新 266
第一节 管理创新概述 266
第二节 管理创新的基本内容 271
第三节 管理创新的过程 274
第四节 管理创新的方法 275
第五节 影响中国的几大管理创新 278
参考文献 284