- 作 者：陈盛兴
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787564355920
- 标注页数：204 页
- PDF页数：210 页
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第一章 大学生软能力概论 1
第一节 软能力概念 1
第二节 国家软实力与大学生软能力 4
第三节 大学生软能力与硬能力 5
第四节 “八维一体”大学生软能力培养体系概念界定 7
第二章 团队协作能力 11
第一节 团队建设原则 11
第二节 团队的领导艺术与沟通技巧 16
第三节 如何打造激励性团队 20
第四节 团队绩效提升 25
第五节 团队精神培育 28
第六节 营造互信的合作气氛 29
第三章 创新创造能力 32
第一节 创新意识的确立 32
第二节 创新思维的训练 34
第三节 自由思考型创新技术 35
第四节 “创意一日路演”活动介绍 43
第四章 应用写作能力 47
第一节 通知 47
第二节 请示 51
第三节 函 55
第四节 会议纪要 57
第五节 演讲稿 61
第六节 请柬 聘书 66
第七节 欢迎词 欢送词 71
第五章 形象塑造能力 76
第一节 仪容与仪表 76
第二节 着装与服饰 77
第三节 体态与身姿 81
第六章 语言表达能力 86
第一节 态势语言训练 86
第二节 即兴演讲训练 93
第三节 辩论技巧训练 96
第四节 营销口才训练 100
第七章 交际沟通能力 105
第一节 交际的原则 105
第二节 交际语言的形式 107
第三节 交际语言的方法 112
第四节 言谈交际 119
第五节 交谈语言 121
第八章 商务礼仪能力 129
第一节 会议礼仪 129
第二节 中餐礼仪 132
第三节 舞会礼仪 136
第四节 馈赠礼仪 138
第五节 求职礼仪 142
第九章 商务谈判能力 146
第一节 谈判前的准备 146
第二节 谈判的语言技巧 149
第十章 职场提升能力 156
第一节 初入职场第一步 156
第二节 职场新人的不良心理 159
第三节 职场提升与展现 160
第四节 职场“潜规则” 165
第五节 处理好与上司的关系 169
第六节 处理与同事的关系 171
第七节 职场人际关系法则 175
第十一章 大学生软能力培养“八维一体”运行体系 178
第一节 大学生软能力培养载体 178
第二节 “八维一体”大学生软能力培养机制 181
第三节 “八维一体”大学生软能力培养程序 188
第四节 大学生软能力培养考评体系 201