市场营销学英文版·第3版

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第I篇评估市场 2

第1章营销概论 2

第2章制定营销战略与营销计划 24

第3章营销道德 48

第4章分析市场营销环境 74

第Ⅱ篇理解市场 94

第5章消费者行为 94

第6章 B2B市场营销 116

第7章全球营销 130

第Ⅲ篇瞄准市场 156

第8章市场细分、目标市场选择和定位 156

第9章营销调研 178

第Ⅳ篇创造价值 202

第10章产品、品牌与包装决策 202

第11章开发新产品 226

第12章服务：无形的产品 248

第Ⅴ篇获取价值 266

第13章确立价值的定价概念 266

第Ⅵ篇传递价值 288

第14章供应链和渠道管理 288

第15章零售与多渠道营销 310

第Ⅶ篇沟通价值 334

第16章整合营销传播 334

第17章广告、公共关系和销售促进 354

第18章人员推销和销售管理 376

市场营销学 英文版·第3版