营销调研精要

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第1部分导论 2

第1章营销调研的作用 2

第3章营销调研的过程 49

第2部分设计调研方法 108

第5章定性调研工具 108

第6章数字时代的二手数据调研 142

第7章调查研究 166

第8章观察 207

第9章实施营销实验 233

第3部分测量 268

第10章测量与态度量表 268

第11章问卷设计 303

第4部分抽样与统计理论 336

第12章抽样设计和抽样过程 336

第5部分分析与报告 392

第14章基本数据分析 392

第16章交流调研结果 443

尾注 477