- 作 者：李晓著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787517056058
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第一章 旅游市场营销概述 1
第一节 旅游市场营销的基本认知 1
第二节 旅游业独特的营销问题 7
第三节 全球化、知识化时代的中国旅游市场营销 19
第二章 当代旅游市场分析与定位研究 22
第一节 旅游市场的基本分析 22
第二节 旅游目标市场的选择及其定位 33
第三节 当代旅游景区市场营销的基本特征 44
第三章 当代旅游消费者购买行为研究 49
第一节 旅游消费者购买行为概述 49
第二节 旅游消费者购买行为的影响因素 55
第三节 营销手段对旅游消费者的影响 70
第四章 当代旅游市场营销环境研究 77
第一节 旅游市场营销环境的内涵 77
第二节 旅游市场营销的宏观环境 82
第三节 旅游市场营销的微观环境 96
第四节 旅游市场的机会与风险探析 108
第五章 当代旅游产品营销研究 117
第一节 旅游产品概述 117
第二节 旅游产品的营销策略 126
第三节 旅游产品的合理定价 139
第四节 当代旅游产品促销的有效途径 153
第六章 当代旅游服务营销研究 166
第一节 旅游服务营销的内涵 166
第二节 旅游服务营销的有效途径 178
第三节 旅游服务质量及其保障 187
第七章 当代旅游市场营销渠道研究 195
第一节 旅游市场营销渠道概述 195
第二节 旅游市场营销渠道的选择与管理 200
第三节 旅游市场营销渠道的发展趋势 220
第八章 当代旅游市场营销管理研究 223
第一节 旅游市场营销管理的内涵 223
第二节 旅游市场营销组织 227
第三节 旅游企业营销策划工作的开展 239
第四节 旅游市场营销计划的执行与控制 252
第九章 当代旅游市场营销的新发展 270
第一节 旅游网络营销 270
第二节 旅游绿色营销 278
参考文献 292