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- 作 者：刘彦君，黎明著
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787308180610
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第一章 腾讯管理层：组织背后的力量 3
腾讯“总办”的领导力哲学 3
马化腾：温和谦逊的腾讯“掌门” 9
刘炽平：国际化视野管理者 17
任宇昕：“职业”COO 24
腾讯应对高管离任之道 30
第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整 41
2002年，从混乱到清晰 41
2005年，从自我生长到战略布局 46
2012年，打破组织，布局六大业务 52
2013—2014年，加速管理迭代 60
拥抱组织变化 67
第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音 77
从1到n 77
人力资源架构 79
人才从招聘开始 84
管好程序员 88
腾讯大学 93
飞龙计划 98
激励和惩罚 104
第四章 外部关系：“一棵大树”变成“一片森林” 113
用户管理：以用户价值为依归 113
与投资对象：只求共生，不求拥有 120
与投资人：真诚、稳定、简单 126
公益关系：用科技管理爱心 134
激活合作伙伴 140
第五章 管理文化：穿透表象见真经 151
赛马机制 151
从家文化到企业文化 156
自我管理的主人翁意识 161
高容错率 166
战略指导决策 170
邮件管理 175
从集中到均衡 180
快速调整 184
第六章 管理目标：自由地失控 191
一个企业，一个宇宙 191
自由之光 193
在失控中变形 200
没有马化腾的腾讯还是腾讯吗？ 203