市场营销模块化教程

作者：杜淑琳主编；刘玉杰，刘国宏，沙健副主编；卞卡，关伶，刘玉杰等编委
出版社：合肥：中国科学技术大学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787312028656
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模块一营销理念 1

第一讲营销概念 3

第二讲营销观念 10

模块二营销环境 21

第三讲营销环境 23

模块三营销调研 41

第四讲营销调研 43

模块四营销战略 69

第五讲市场营销战略 71

第六讲竞争战略 80

模块五 STP理论 93

第七讲市场细分与目标市场选择 95

第八讲市场定位 106

模块六 4P组合 117

第九讲产品策略 119

第十讲价格策略 134

第十一讲分销策略 145

第十二讲促销策略 156

模块七营销策划 177

第十三讲营销策划概述 179

第十四讲营销策划实践 193

模块八营销管理 215

第十五讲营销管理概述 217

第十六讲客户关系管理 231

模块九营销拓展训练 245

第十七讲营销人员素质与礼仪 247

第十八讲营销拓展训练 258

参考文献 267

后记 269