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- 作 者：杜淑琳主编；刘玉杰，刘国宏，沙健副主编；卞卡，关伶，刘玉杰等编委
- 出 版 社：合肥：中国科学技术大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787312028656
- 标注页数：270 页
- PDF页数：279 页
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模块一 营销理念 1
第一讲 营销概念 3
第二讲 营销观念 10
模块二 营销环境 21
第三讲 营销环境 23
模块三 营销调研 41
第四讲 营销调研 43
模块四 营销战略 69
第五讲 市场营销战略 71
第六讲 竞争战略 80
模块五 STP理论 93
第七讲 市场细分与目标市场选择 95
第八讲 市场定位 106
模块六 4P组合 117
第九讲 产品策略 119
第十讲 价格策略 134
第十一讲 分销策略 145
第十二讲 促销策略 156
模块七 营销策划 177
第十三讲 营销策划概述 179
第十四讲 营销策划实践 193
模块八 营销管理 215
第十五讲 营销管理概述 217
第十六讲 客户关系管理 231
模块九 营销拓展训练 245
第十七讲 营销人员素质与礼仪 247
第十八讲 营销拓展训练 258
参考文献 267
后记 269