当前位置： 2013全国物业管理师执业资格考试最后九套题 物业管理实务 第2版 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：执业资格考试命题研究中心著
- 出 版 社：南京：江苏科学技术出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787534592065
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第一部分 最后九套题 1
第1套题 1
第1套题参考答案 4
第2套题 10
第2套题参考答案 13
第3套题 19
第3套题参考答案 23
第4套题 29
第4套题参考答案 32
第5套题 37
第5套题参考答案 40
第6套题 46
第6套题参考答案 49
第7套题 55
第7套题参考答案 58
第8套题 63
第8套题参考答案 66
第9套题 71
第9套题参考答案 75
第二部分 历年考题 80
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷 80
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案 84
2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷 86
2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案 90
第三部分 考点专题归纳 93
第一章 物业服务企业 93
第二章 物业管理招标投标 99
第三章 物业管理合同 106
第四章 早期介入与前期物业管理 110
第五章 物业的承接查验 113
第六章 入住与装修管理 117
第七章 房屋及设施设备管理 120
第八章 物业环境管理 126
第九章 公共秩序管理服务 130
第十章 物业管理风险防范与紧急事件 134
第十一章 财务管理 139
第十二章 物业管理档案管理 143
第十三章 人力资源管理 147
第十四章 客户管理 152
第十五章 物业管理应用文书 157